# Tiza > Tiza es un sistema de gestión escolar integral y multicentro (multi-tenant) para colegios de España y Latinoamérica. Reúne en una sola plataforma web la gestión académica (asistencia y calificaciones con la escala de cada país), la convivencia y los protocolos de actuación, la atención a la diversidad, la comunicación con las familias y la gestión del personal (registro de jornada, permisos y guardias), con control de accesos por rol y auditoría. Está pensado para equipos directivos, secretaría, profesorado, orientación y Pedagogía Terapéutica, personal no docente y familias. Funciona en el navegador (ordenador y móvil), sin instalar aplicaciones. Cada centro tiene sus datos separados del resto y puede exportarlos. Módulos principales: - Académico: pasar lista (presente, ausente, atrasado, justificado), resumen mensual con alerta de absentismo, libro de calificaciones con evaluaciones ponderadas por periodo y escalas configurables (1,0-7,0; 0-10; 0-20; 0-100…). - Convivencia: registro de incidencias por gravedad, medidas correctoras, seguimiento, constancia de la comunicación a la familia, parte imprimible y reconocimientos positivos. - Protocolos de actuación confidenciales (acoso escolar, ciberacoso, violencia de género, conducta autolesiva, absentismo, maltrato infantil) con fases, plazos y equipo responsable. - Atención a la diversidad: expedientes de apoyo (Pedagogía Terapéutica) con currículo por niveles, evaluación cualitativa, sesiones e informe de traspaso; ayudas técnicas y medidas con inventario y revisiones. - Familias y comunicación: portal de familias, mensajes, comunicados con confirmación de lectura, autorizaciones firmadas en la plataforma y justificantes de faltas. - Personal: fichaje (registro de jornada) con correcciones trazables y exportación mensual, ausencias y permisos con saldos, guardias y sustituciones. - Datos y seguridad: auditoría de accesos exportable, expediente completo del alumno imprimible y exportable en JSON (derecho de acceso y portabilidad). Contenido de esta web: guías prácticas y neutrales sobre gestión escolar (útiles aunque no se use Tiza) y un centro de ayuda con instrucciones del producto. Las guías citan normativa general (por ejemplo, RDL 8/2019, LOMLOE, RGPD/LOPDGDD, LOPIVI; en Chile, Decretos 170/2009, 83/2015 y 67/2018) y remiten siempre a la normativa de cada comunidad autónoma o país. ## Guías para centros y equipos directivos - [Cómo digitalizar un colegio en 30 días: plan semana a semana](https://tiza.etlas.me/guias/digitalizar-colegio-30-dias): Digitalizar un colegio en 30 días: plan semana a semana con equipo impulsor, datos maestros, formación por perfiles, piloto, familias y métricas. - [Comunicación con las familias: canales, comunicados y autorizaciones con validez](https://tiza.etlas.me/guias/comunicacion-con-familias): Comunicación con familias en el colegio: qué canal usar, cómo redactar un comunicado, confirmación de lectura y autorizaciones digitales. - [Cómo elegir un software de gestión escolar: checklist de comparación para colegios](https://tiza.etlas.me/guias/elegir-software-gestion-escolar): Software de gestión escolar: checklist neutral para comparar módulos, seguridad, RGPD, exportación de datos, usabilidad, soporte y precio total. - [Evaluación cualitativa en Pedagogía Terapéutica y traspaso del expediente entre cursos](https://tiza.etlas.me/guias/evaluacion-pedagogia-terapeutica): Evaluación en Pedagogía Terapéutica: objetivos por niveles, escala cualitativa, registro de sesiones e informe de traspaso entre cursos paso a paso. - [Guardias y sustituciones: cómo organizarlas cuando falta un docente](https://tiza.etlas.me/guias/guardias-y-sustituciones): Guardias y sustituciones en un colegio: cuadrante, reparto equitativo, protocolo de la mañana y registro cuando falta un docente. - [Medidas de atención a la diversidad y ayudas técnicas: cómo organizarlas y documentarlas en el centro](https://tiza.etlas.me/guias/atencion-diversidad-ayudas-tecnicas): Atención a la diversidad: medidas ordinarias y específicas, ACNEAE y NEE, PIE y PACI en Chile, y cómo documentar ayudas técnicas por alumno. - [Protección de datos en centros educativos: qué datos tratas, quién debe verlos y cómo cumplir el RGPD](https://tiza.etlas.me/guias/proteccion-datos-centros-educativos): Protección de datos en centros educativos: bases jurídicas, minimización, accesos por rol, auditoría, DPD, derechos y brechas según RGPD y LOPDGDD. - [Registro de jornada del profesorado y del PAS: guía práctica para colegios](https://tiza.etlas.me/guias/registro-jornada-profesorado): Registro de jornada en colegios: qué exige el RDL 8/2019, a quién aplica, cuánto conservarlo y cómo implantarlo paso a paso. - [Protocolo de actuación ante el acoso escolar: guía paso a paso para centros](https://tiza.etlas.me/guias/protocolo-acoso-escolar): Protocolo de acoso escolar paso a paso: cómo distinguirlo de un conflicto, fases, responsables, documentación y comunicación a familias. - [Convivencia escolar: cómo tipificar faltas, aplicar medidas y documentarlas](https://tiza.etlas.me/guias/convivencia-escolar-faltas-medidas): Convivencia escolar: cómo tipificar faltas, elegir medidas correctoras proporcionadas, registrar cada parte e informar a la familia. ## Guías para familias - [Mi hijo tiene necesidades de apoyo: qué preguntar al colegio](https://tiza.etlas.me/guias/hijo-necesidades-apoyo): Necesidades de apoyo educativo de tu hijo: cómo se evalúan, qué medidas existen (PT, AL, adaptaciones) y qué preguntar al colegio en la reunión. - [Tus derechos sobre los datos escolares de tu hijo y cómo ejercerlos](https://tiza.etlas.me/guias/derechos-datos-escolares-hijo): Datos escolares de tu hijo: qué guarda el colegio, quién los ve y cómo pedir acceso, rectificación o portabilidad. Con modelo de solicitud. - [Cómo justificar una falta de asistencia de tu hijo: motivos, plazos y pasos](https://tiza.etlas.me/guias/justificar-falta-asistencia): Justificar una falta de asistencia de tu hijo: qué motivos se aceptan, cómo y cuándo avisar al colegio, retrasos, exámenes y absentismo. - [Autorizaciones escolares y derechos de imagen: qué firmas y qué significa](https://tiza.etlas.me/guias/autorizaciones-salidas-derechos-imagen): Autorizaciones escolares y derechos de imagen: qué firmas al autorizar salidas, fotos o medicación, cómo revocarlo y qué preguntar antes. - [Cómo leer el boletín de notas y la evaluación por competencias](https://tiza.etlas.me/guias/entender-boletin-notas-competencias): Boletín de notas explicado para familias: calificaciones, competencias clave, escalas de España y Chile, promedios ponderados y cómo reclamar. ## Centro de ayuda de Tiza - [Cómo crear evaluaciones y poner notas](https://tiza.etlas.me/ayuda/poner-notas): Poner notas en Tiza: crea evaluaciones con su ponderación en cada periodo, introduce las calificaciones y consulta los promedios. - [Cómo pasar lista y consultar el resumen mensual de asistencia](https://tiza.etlas.me/ayuda/pasar-lista): Pasa lista en Tiza: marca presente, ausente, atrasado o justificado en segundos y revisa el resumen mensual con alerta de absentismo. - [Cómo revisar los justificantes de faltas de las familias](https://tiza.etlas.me/ayuda/revisar-justificantes): Revisa los justificantes de faltas y retrasos que envían las familias: al aceptarlos, la asistencia pasa a Justificado sin tocarla a mano. - [Cómo registrar ayudas técnicas y medidas de apoyo](https://tiza.etlas.me/ayuda/ayudas-tecnicas): Registra ayudas técnicas y medidas de apoyo por alumno, lleva el inventario de equipos y controla las revisiones próximas. - [Cómo activar y seguir un protocolo de actuación](https://tiza.etlas.me/ayuda/activar-protocolo): Activa un protocolo de acoso, ciberacoso u otros casos, asigna el equipo y sigue cada fase con sus plazos, con acceso restringido. - [Cómo registrar una incidencia de convivencia](https://tiza.etlas.me/ayuda/registrar-incidencia): Registra una incidencia de convivencia con gravedad, hechos, implicados y medidas, deja constancia de la comunicación a la familia e imprime el parte. - [Cómo consultar la auditoría de accesos](https://tiza.etlas.me/ayuda/consultar-auditoria): Consulta quién vio, modificó o exportó datos del alumnado y cuándo, filtra por módulo, usuario o fechas y exporta la auditoría a CSV. - [Cómo imprimir o exportar el expediente completo de un alumno](https://tiza.etlas.me/ayuda/exportar-expediente): Imprime o guarda en PDF el expediente completo de un alumno y descárgalo en JSON para atender el derecho de portabilidad. - [Cómo crear una autorización para que las familias la firmen](https://tiza.etlas.me/ayuda/crear-autorizacion): Crea autorizaciones de salidas, derechos de imagen o medicación, envíalas a los cursos y consulta quién ha firmado, con fecha, hora e IP. - [Cómo enviar un comunicado con confirmación de lectura](https://tiza.etlas.me/ayuda/enviar-comunicado): Publica comunicados para cursos, familias concretas o todo el centro, pide confirmación de lectura y consulta quién lo tiene pendiente. - [Portal de familias: qué ves, cómo justificar faltas y firmar autorizaciones](https://tiza.etlas.me/ayuda/portal-familias): Portal de familias de Tiza: consulta asistencia, notas y convivencia de tus hijos, justifica faltas y firma autorizaciones. - [Cómo aprobar ausencias y registrar bajas del personal](https://tiza.etlas.me/ayuda/aprobar-ausencias): Revisa las solicitudes de ausencia del personal, apruébalas o recházalas con motivo y registra bajas médicas ya comunicadas. - [Cómo asignar guardias y sustituciones](https://tiza.etlas.me/ayuda/asignar-guardia): Cubre las clases del profesorado ausente: elige sustituto según su carga semanal, deja tareas al grupo y marca la guardia como realizada. - [Cómo fichar la entrada, las pausas y la salida](https://tiza.etlas.me/ayuda/fichar): Ficha entrada, pausas y salida desde Mi jornada y consulta las horas trabajadas de hoy y de la semana. - [Cómo programar una capacitación para el equipo](https://tiza.etlas.me/ayuda/programar-capacitacion): Convoca al personal a una formación presencial, online o híbrida, libera su horario para cubrir sus clases y registra las horas al terminar. - [Cómo revisar el registro de jornada y exportar el informe mensual](https://tiza.etlas.me/ayuda/revisar-registro-jornada): Revisa quién ha fichado hoy, aprueba o rechaza correcciones y exporta el registro de jornada mensual en CSV con totales y firmas. - [Cómo solicitar la corrección de un fichaje](https://tiza.etlas.me/ayuda/solicitar-correccion-fichaje): Si olvidaste fichar o marcaste mal una hora, solicita la corrección desde Mi jornada. Dirección la revisa y el fichaje original se conserva. - [Cómo solicitar vacaciones, asuntos propios u otros permisos](https://tiza.etlas.me/ayuda/solicitar-vacaciones): Pide vacaciones, asuntos propios u otros permisos desde Mis permisos, consulta tu saldo de días laborables y sigue el estado de la solicitud. - [Cómo crear cursos, asignar docentes y matricular alumnos](https://tiza.etlas.me/ayuda/crear-cursos-y-matricular): Crear cursos en Tiza: define el grupo y su tutor, asigna asignaturas y docentes y matricula a los alumnos de una vez. - [Cómo crear el año académico y sus periodos de evaluación](https://tiza.etlas.me/ayuda/crear-ano-academico): Crea el año académico, añade los periodos de evaluación (trimestres o semestres) y márcalo como activo para empezar a trabajar. - [Cómo dar acceso al personal y a las familias](https://tiza.etlas.me/ayuda/invitar-personal-y-familias): Da de alta al personal desde Plantilla y crea las cuentas de familia, vinculadas a sus hijos, con invitación por correo. - [Cómo dar de alta a los alumnos](https://tiza.etlas.me/ayuda/dar-de-alta-alumnos): Da de alta alumnos en Tiza desde Usuarios con sus datos personales y los de su familia, y después matricúlalos en su curso. - [Primeros pasos: cómo poner en marcha tu centro en Tiza](https://tiza.etlas.me/ayuda/primeros-pasos-administrador): Primeros pasos en Tiza: configura el centro, el año y los periodos, asignaturas, cursos, alumnos, personal y familias en el orden correcto. ## Optional - [Texto completo de las guías y la ayuda](https://tiza.etlas.me/llms-full.txt): todas las guías y artículos de ayuda en Markdown, en un único archivo. - [Página principal](https://tiza.etlas.me/): presentación del producto, módulos y planes.